Q、HACHITENさんではお直しは可能でしょうか？
今回は、自分で直せば良いやと考え注文してしまいましたが、次回注文するとき、お直しが必要な服の場合、HACHITENさんで丈詰めなどのお直してもらえないかな〜と、針でチクチクしながら考えております。HACHITENさんではお直しは可能でしょうか？
A、裾上げ含むお直しサービスを行なっておりません。
お直しの件ですが、HACHITENでは大変申し訳ないのですが、裾上げ含むお直しサービスを行なっておりません。実は、少ない人数で回しているもので、そこまで手が回らないのが正直なところです。その為、お手数ですがお近くのお直し専門店のご利用をお願いしております。Freeサイズ等一つのサイズしか作っていないお洋服でも、地元でお気に入りのお直し屋さんとつながることで、お気に入りのお洋服とも出会う機会が多くなると思います。あ〜でも、そうやってご自分でチクチクしながら、ご自分に合わせてお洋服を着る方、素敵だなぁと思います。八塩
Q、再度購入しようとすると「購入が完了してます」と表示されました。
楽天ペイ決済画面が閉じてしまったので、再度購入手続きをしようとると、「購入が完了してます」と表示されました。どのようにしたらいいのでしょうか？
A、楽天ペイ決済は、セキュリティの関係でしょうか、画面が閉じるのが早いので注意が必要です。あらかじめ入力に必要な番号等を用意しておいてください。再度ご注文の際に「購入が完了してます」と表示された場合は、会員にLoginすると、先ほどのご注文が残っていると思われます。いったん削除してから、ご注文してみてください。
HACHITEN会員LoginURL
https://hachiten.shop-pro.jp/secure/?mode=myaccount_login&shop_id=PA01032226
Q、NP後払いを利用して購入された商品の返品について。
先日返品させていただきました商品の払い込みについてなのですが、返品分などを差し引いた、送料などの金額だけ払い込むということはできないのでしょうか？ 何重にも手数料がかかるので、いい方法があるといいなと思うのですが・・・
A、商品のご返送ありがとうございました。
NPのコンビニ後払いは、初めてHACHITENのオンラインショップをご利用いただくお客様に好評です。
ただ商品の返品となった場合、請求書が発行されておりますので、請求書発行手数料200円は返金対象となりません。また弊社が負担した場合の発送料580円が新たに請求されます。ですので、いったん請求書の金額をお支払いいただき、こちらからそれらの手数料を差し引いた金額を返金することになります。また返金の銀行振込料はお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承くださいませ。（クロネコwebコレクト、Amazon Pay、楽天ペイ、PayPalご利用の場合は、弊社負担資料の580円のみのご請求となります）
※HACHITENがネーミングしたお洋服や小物たちです。
Anne number of OMEKASHI Wクロス1タックストレートパンツ TRAVAIL MANUEL TM5015
15,000円(税込16,500円)
Anne number of OMEKASHI Wクロスノーカラージャケット TRAVAIL MANUEL TM4002
24,000円(税込26,400円)
Anne number of OMEKASHI 「きちんと見えのブラウス」 by ina 195177
10,000円(税込11,000円)
Anne number of OMEKASHI 「きちんと見えの上下」 by ina
30,000円(税込33,000円)
Anne number of OMEKASHI 19 「きちんと見えのワンピース＋JK」ina
34,000円(税込37,400円)
SOLD OUT
Anne number of OMEKASHI 19 「きちんと見えのワンピース」 ブラック by ina
18,000円(税込19,800円)
SOLD OUT
Anne number of OMEKASHI 20 「きちんと見えのジャケット」 by ina
16,000円(税込17,600円)
SOLD OUT
Anne number of OMEKASHI 「きちんと見えのスカート」 by ina
14,000円(税込15,400円)
SOLD OUT
NEWアイテム入荷いたしました！
60,000円(税込66,000円)
The Loft Labo WIIS フーデッドロングダウンコート TL15JK04
62,000円(税込68,200円)
The Loft Labo NARDY スタンドカラーダウンコート TL18FJK22
62,000円(税込68,200円)
The Loft Labo KEITH フーデッドショートダウンジャケット TL19FJK27
56,000円(税込61,600円)
prit ビーバーニット×リングチェック切替カーディガン P90113
18,500円(税込20,350円)
ANVOCOEUR コーデュロイショルダーバッグ 「レーハルプ」AC20403
6,500円(税込7,150円)
LAITERIE メリノウールモックネックプルオーバー 5色 LC19309
8,800円(税込9,680円)
bul bul ファンシーヤーンボーダーハイネックラグランセーター BN6007205
12,000円(税込13,200円)
bul bul ファンシーヤーンボーダーワイドガウン BN6008206
15,000円(税込16,500円)
charpentier de vaisseau ウールクルーネックカーディガン ”Katrina” C003202TK418
19,000円(税込20,900円)
16,500円(税込18,150円)
16,000円(税込17,600円)
NEWアイテム入荷いたしました！
23,000円(税込25,300円)
mao made ツィードライクチェックパンツ 041301
15,800円(税込17,380円)
13,800円(税込15,180円)
23,000円(税込25,300円)
pub リネンへリンボンオーバーサイズシャツ BL20501-A
26,000円(税込28,600円)
TRAVAIL MANUEL トップウール天竺ロングカーデ 202007
18,000円(税込19,800円)
Anne number of 7 デニムサロペットスカート インディゴ by SARAHWEAR
16,800円(税込18,480円)
IMPORT Kopka ロールアップベレー D114192FH002
4,500円(税込4,950円)
27,000円(税込29,700円)
mao made ダブルフェイスフードジャケット 041140
13,000円(税込14,300円)
prit ウールコットンボーダーラグランボトルネックT P90175
7,500円(税込8,250円)
6,900円(税込7,590円)
BRENA トラバイユワンピース P/#TRAVAIL-ONE PIECE
19,000円(税込20,900円)
sabbatum 2wayタックワンピース SA-26009
15,800円(税込17,380円)
TRAVAIL MANUEL アソートチェックノームパンツ 502002
12,000円(税込13,200円)
LAITERIE ふわふわ裏毛ハイネックプルオーバー LC20307
8,900円(税込9,790円)
TRAVAIL MANUEL アソートチェックプランパンツ 502003
12,000円(税込13,200円)
SARAHWEAR 「いつものギャザ―スカ―ト/コ―デュロイ版」 C21608
13,800円(税込15,180円)
16,000円(税込17,600円)
mao made 起毛フェアアイルプルオーバー 041169
12,800円(税込14,080円)
25,000円(税込27,500円)
NOUVELLES DU PARADIS トロワフライスクルーネック PC18302
4,900円(税込5,390円)
en Lille ともすひ ショートソックス EL-19407
1,800円(税込1,980円)
Anne number of OMEKASHI スピーマコットンテンセルジャケット tumugu TB19432
24,000円(税込26,400円)
Gauze# NEW ショルダーストラップ ワイドキュロット G530
17,800円(税込19,580円)
SOLD OUT
sabbatum サイドカシュクール風 ボトルネックベスト SA-26201
6,900円(税込7,590円)
SOLD OUT
Vlas Blomme カシミア混ショールカーディガン 123116
40,000円(税込44,000円)
SOLD OUT
