- コーディネイトを楽しむセレクトショップHACHITEN(ハチテン)です。

配送・送料について

宅急便・宅配便: ●ヤマト運輸または佐川急便にてお届け致します。
●送料： 580円（税込）、北海道・沖縄・離島へは980円（税込)。
●お届け商品の合計金額が15,000円(税込)以上の場合、送料無料にて商品をお届け致します。
●HACHITENでは、お客様へお届けした際に、なるべくゴミがでないよう、配送梱包材の簡易化を進めており、ご注文いただいた商品は紙袋（フィルム貼）を利用した簡易包装にてお届けしております。（靴、アクセサリーなどメーカー付属の箱がある場合はその中に収納し、複数の商品ご注文の場合やシワがつきやすい商品の場合は、ダンボールでの梱包発送となります。）

簡易包装に何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

支払い方法について

Amazon Pay: ★「Amazon Pay」を利用してお買い物について

PCでもスマートフォンでも、Amazonアカウントで支払えるから、手間をかけずにかんたん、安全にお買い物できます。

Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要。登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。

・Amazonポイントは付与されません。またカラメル、アイテムポストのGMOポイントが付与されませんのでご注意ください。HACHITENポイントの付与のみとなります。

・Amazonギフトカードはご利用いただけません。

・複数配送先・海外の配送先は指定できません。
クレジット（イプシロン）: 主要国際カードブランドとして知られているVISA、Master Card、JCB、American Express、Diners Clubをご利用いただけます（分割払いやリボ払い可）

お届け方法に「レターパックライト」お選びいただいた場合も、クレジットカード払いをご利用いただけます。

また会員登録※により、購入の度にカード情報を入力する手間を省く「登録済み課金(会員ID決済)」をご利用できます。お客様のクレジットカード情報はイプシロン側で保持するため、ご安心ください。

※ユニークなユーザーIDにクレジットカード情報を紐付けること
楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる！使える！）: 　

【楽天会員IDとパスワードだけの簡単決済】
●買い物するたび「サイトごとに」決済情報を入力する代わりに、楽天会員IDに登録されている情報を利用して決済できます。煩わしい入力の手間が省けて簡単決済が可能になります。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

【楽天スーパーポイントが使えて・貯まるからおトク！】
●HACHITENオンラインショップでのお買い物でも、利用額に応じて、原則、税込金額に対して1%の楽天スーパーポイントが付与されます。さらにポイントも利用できます※。
※ポイントご利用分は、楽天ペイの利用明細、請求書に計上されます。またご注文完了後のご利用はできません。予めご了承ください。

【楽天ペイでは、分割払いもご利用可能です！】
●分割払い選択可能回数：３回、５回、６回、１０回、１２回、１５回、１８回、２０回、２４回。
●分割払いが可能なカードブランド：VISA・Mastercard・JCB・American Express ※Dinersのみ対象外となります。

【ご注文後に生じる決済金額の変更について】
●「楽天ペイ」は、楽天に登録されているカード決済になり、決済時にカード会社の承認を得ているため、一時的に変更前の金額にてご請求が入る可能性があります。万が一ご請求が入った場合でございましても、変更前の金額につきましては、自動的にカード会社より返金が行われる流れとなります。なお、お引落がかかっている場合の具体的な返金時期等につきましては、直接カード会社へお問い合わせくださいませ。
PayPal（クレジットカード・銀行口座決済）: PayPal（ペイパル）とは
クレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。

PayPal（ペイパル）の使い方・お支払い方法について詳しくは下記よりご確認ください。
ペイパルの使い方を見る
代金引換え: 代金引換決済の手数料は、商品代金合計15,000円(税込)以上のお買い上げの場合は無料となります。
代引き手数料：商品代金合計15,000円(税込)未満：330円

＜代引き配送支払い方法＞
代引きは商品受取り時に、ドライバーに代金（現金）をお支払い下さい。

★★★不在のためお届けできずに、保管期間を過ぎて商品が返送されてきた場合。
弊社負担分往復送料等ご請求させていただきますとともに、今後弊社オンラインショップのご利用をご遠慮いただく場合がございます。
銀行振込（ＧＭＯあおぞらネット銀行・先払い）: ●振込先はご注文確認メール記載のＧＭＯあおぞらネット銀行(ｼﾞ-ｴﾑｵ-ｱｵｿﾞﾗﾈﾂﾄ) となります。

●銀行振込決済は、お振込み確認後、商品を発送いたします。（先払い）

●ご注文受付日（自動返信のメール到着日）の翌日を1日目として、3日目までにご入金ください。通常ご入金がなされてから確認までは、土日祝日を除き、当日～翌日中に行います。ご入金期限を過ぎたお振込みの場合は、必ずご連絡ください。　連絡のない場合のお振込みはお受けできません。

●万一、ご入金期限が経過して、且つご入金が確認できない場合は、ご注文の取り消し処理をさせていただきます。予めご了承ください。

※振込手数料は、お客さま負担となります。

※お振り込み名義とご注文者名が違う場合は、配送設定の入力の備考欄にご記入いただくか、メールにてご連絡くださいませ。
PayPay: 「PayPay」に登録しているクレジットカード(*)や、銀行口座の情報を用いてチャージしたPayPay残高で簡単に商品の支払いができます。
※PayPay残高にチャージできるクレジットカードは「ヤフーカード」のみです。

特定商取引法に基づく表記

販売業者: 株式会社エイト
運営統括責任者名: 八塩知之
郵便番号: 940-2106
住所: 新潟県長岡市古正寺2-12 HACHITEN
商品代金以外の料金の説明: ＜送料について＞
■宅急便・宅配便：送料一律￥580（税込）、北海道・沖縄、離島￥980（税込）。
　但し￥15,000(税込）以上お買い上げ時は、送料無料。

＜決済について＞
■代引き手数料（決済方法で代引き決済をお選びいただいた場合）
　代引き配送ご利用の手数料は、
・商品代金合計15,000円(税込)以上のお買い上げの場合は無料となります。
・商品代金合計15,000円(税込)未満：330円
※代引き配送支払い方法
　代引きは商品受取り時に、ドライバーに代金（現金）をお支払い下さい。
※代引決済のご利用は30万円までとなります。

■銀行振込の決済をお選びの場合、振込手数料
申込有効期限: ■品切れの場合は、メールにてお知らせいたします。
■メーカーからお取り寄せできる商品は納期をご連絡いたします。
なお、お取り寄せ商品・ご予約商品のご返品・ご交換は承っておりませんので、ご注意ください。
■お客様との二者間での販売に限定しております。代理注文につきましては請求先にご指定された第三者の購入の意思を明確に確認することができませんので、いかなる場合もお受け致しかねます。
■以下のいずれかに該当する方からのご注文（他の方に代理購入を依頼した場合を含む）は、キャンセル及び今後のご利用をお断りする場合がございます。
①何度もご注文のキャンセル・返品を繰り返される方。
②過去に代引き受取拒否の履歴のある方、運送会社保管期限切れにて返送後、受取拒否をされた履歴のある方。
③過去のご注文で未入金の履歴や期限超過履歴のある方。
④返品対象外の商品を返送された履歴のある方。
⑤交換・返品などにおいて、返送をお願いしている商品が未返送、または返送期限を過ぎてご返送をされた履歴のある方。
⑥過去のお取引で、弊社オンラインショップではご希望される商品・サービスの提供が難しいと判断される方。
⑦お届け先住所に不備があり、メールアドレスの間違いやメール受信設定により連絡がつかない方。
⑧その他、弊社オンラインショップ運営に妨げになると認められる取引があった方
■弊社オンラインショップのご利用をお断りとなったお客様からのご注文については、「ご注文をご確認ください（自動送信）」のメールは、お客様からご注文（申し込み）の承諾とはならずに、こちらでご注文をキャンセル処理させていただきます。
不良品: ■間違って商品が届いた場合、不良品だった場合
●検品により、商品の品質には万全を期しておりますが、万一、商品に欠陥・汚れがあった場合、またはご注文内容と異なる場合は、商品到着後5営業日以内に◆返品・交換受付フォームからご連絡ください。すぐに、ご交換（同じ商品をご用意できない場合は返金）させて頂きます。ご返送並びに交換商品の発送方法につきましてはメールにてご案内させて頂きます。送料手数料等は、全額弊社にてご負担させて頂きます。
　●始末糸が飛び出ている状態はお手数ですがお客様で切除をお願いいたします。
販売数量: ■各商品の詳細にてご確認ください。
■商品によっては店舗と同時販売のため品切れになっている場合がございます。
■異なる商品を複数ご注文の場合、一部の商品のみ欠品でお届けできない場合がございます。お届けできる商品のみ発送となる場合があります。
■同じ商品を複数ご注文の場合、ご注文数をご用意できない場合があります。メールにてその旨お知らせ致します。
引渡し時期: ■在庫のある商品は注文確定後、通常2日以内に発送いたします。（水曜日、日曜日などの定休日のご注文の場合は、3日以内）
■お取り寄せ品は納期ご連絡後、発送いたします。なお、お取り寄せ商品のご返品・ご交換は承っておりませんので、ご注意ください。
■配達日の指定はご注文日より7日以内とさせていただきます。
■HACHITENでは、お客様へお届けした際に、なるべくゴミがでないよう、配送梱包材の簡易化を進めており、ご注文いただいた商品は紙袋（フィルム貼）を利用した簡易包装にてお届けしております。（靴、アクセサリーなどメーカー付属の箱がある場合はその中に収納し、複数の商品ご注文の場合やシワがつきやすい商品の場合は、ダンボールでの梱包発送となります。）
お支払い方法: 【オンラインクレジット決済】・・・以下の3つの中からお選びください。
■クレジット（イプシロン・分割・リボ可）
■Amazon Pay（Amazonに登録済みの決済・配送情報を利用して簡単お買い物！）
■楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる！使える！一括払いだけではなく、分割払いもご利用可能です！）
■PayPay（「PayPay」に登録しているクレジットカード・銀行口座の情報を用いてチャージしたPayPay残高でのお支払い）

【代引き】
■代金引換え決済
商品お届けの際に、現金でお支払いください。

【振込】
■銀行振込（先払い）
振込料は、お客様負担とさせていただきます。
※ご注文をご確認ください【HACHITEN】（自動送信）のメールが届いた日を1日目として、3日目までに　ご入金ください。ご入金確認後の発送及びご予約完了となります。
お支払い期限: ■オンラインクレジット決済をお選びの方は、ご注文時にクレジット決済のページにてお支払い手続きをお願い致します。（ご利用のクレジットカード会社の締日によります）
・楽天ペイ：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。
・Amazon Pay ：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。
・クロネコ@webコレクト：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。

■代引き決済をお選びの方は、商品受け取り時に現金にてお支払いください。

■銀行振込（先払い）
・ご注文をご確認ください【HACHITEN】（自動送信）のメールが届いた日を1日目として、3日目までに　ご入金ください。ご入金確認後の発送及びご予約完了となります。
・通常ご入金がなされてから確認までは、土日祝日を除き、当日～翌日中に行　います。
・ご入金期限を過ぎたお振込みの場合は、必ずご連絡ください。
　連絡のない場合のお振込みはお受けできません。
・ご入金期限が経過して、ご入金が確認できない場合は、ご注文の取り消し処　理をさせていただきます。予めご了承ください。
返品期限: 【商品お届け前のご注文のキャンセルについて】
●ご注文後に件名「ご注文をご確認ください」メールを自動送信致します。ご確認いただいてご注文の間違いがあった場合等、キャンセルを承ります。その際には、必ずキャンセルする【受注番号】をご記入の上、メールにてお知らせください。
●午前9時以降、出荷準備に入るとご注文のキャンセル出来ませんのでご注意ください。

【商品お届け後の返品・交換について】
●返品・交換のご連絡は、商品到着後5日以内※1に◆返品・交換受付フォームからお願いいたします。
※1　特に交換の場合、ご希望の交換商品確保のため、早めにメールをお願いいたします。　
●返品・交換商品の返送は、「返送のご案内」のメール到着後7日以内にご返送ください。
●お客様のご都合による返品交換は未使用の商品（タグ・下げ札が付いている状態）に限ります。
●予約販売商品は、キャンセル・返品はお受け出来ませんので、ご注意ください。
●お客様との二者間での販売に限定しております。代理注文につきましては請求先にご指定された第三者の購入の意思を明確に確認することができませんので、いかなる場合もお受け致しかねます。
●理由を問わず、返品、キャンセル等のお取り引きが複数回続いた場合、返品・交換期間を過ぎての返品依頼・商品返送ならびに返品理由のない返品をされた場合、当店のオンラインショップご利用をお断りする場合がございます。その際の所持ポイントについてはすべて失効させていただきますので、あらかじめご了承ください。
●ご購入された商品の返品、交換等の処理が完了前（代金の返金など決済に関しての処理等を含む）での新たなご注文は、お受けできないません。

A,お客様のご都合で返品される場合
①　必ず、事前に「返品・交換受付フォーム」に登録しお知らせ下さい。
②　宅配便などでこちらからお届けしたダンボールまた袋に【返品商品】と【納品書】を入れ、下記【商品送り先】までお送りください。
　※ご返送時の送料はお客さま負担とさせていただきます。
　※直接受け取る事のできないメール便、レターパック等の配送方法はご遠慮ください。
③　返品商品が到着し検品後、商品を確認後7日以内にご指定口座にお振込み致します。
返金金額は、商品決済代金等から下記金額を差し引いた金額をお振込み致します。
　　・当店が送料を負担した場合は、「当店負担送料」
　　・代引き決済をご利用の場合は、「当店負担代引き手数料」
なお、返金の際の「銀行振込手数料」はお客様ご負担とさせて頂きます。
（クレジットカードをご利用の場合で、決済金額変更可能な場合については、当店負担手数料、送料相当分に決済金額を変更することで、お客様ご負担とさせていただきます。なお、ご利用のカードによっては、最低支払額の条件から、金額変更できない場合、別途ご請求する場合がございます）
④当店のポイントを利用したお買い上げ品の返品時のポイントの取り扱いについては、「◆ポイントサービスについて」をご覧ください。

B,お客様のご都合で他の商品に交換、サイズ交換される場合
　お買い上げ商品の交換については、一旦ご返品頂き、再度交換希望の商品のお買いなおしとなる場合があります。ご返送いただいた製品の状態によっては、ご希望に添えない場合もございます。また在庫に限りがございますので、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
商品の返送、配送料など詳しくは「A,お客様のご都合で返品される場合」をご覧ください。

C,間違って商品が届いた場合、不良品だった場合
●検品により、商品の品質には万全を期しておりますが、万一、商品に欠陥・汚れがあった場合、またはご注文内容と異なる場合は、必ず、商品到着後5日以内にメールにてご連絡下さい。ご交換（同じ商品をご用意できない場合は返金）させて頂きます。ご返送並びに交換商品の発送方法につきましてはメールにてご案内させて頂きます。送料手数料等は、全額弊社にてご負担させて頂きます。

★★★以下の場合はご返品・ご交換をお受け出来ません★★★
●商品到着日から、8日以上経過した商品 ●お取り寄せ又は予約販売商品 ●始末糸が飛び出ているだけの商品●一度、お客様がご使用になった商品並びにお洗濯をしてしまった商品 ●お客様の手によって、欠陥・汚れが生じた商品 ●納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品 ●お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品（ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください）●返送の際、小さくたたむことによって、しわがついた商品等※基本的に、ご返品・交換できる商品は、「お送りした時の状態」の物に限らせて頂きます。※靴・バッグ類等の外箱も商品の一部です。外箱に直接送り状を貼って梱包しないで下さい。外箱で直接発送された場合も、返品交換対応は出来ません。

★★★以下の場合の返品はお受けできないと同時に、今後サイトよりご注文頂きましてもご注文をお受けできません★★★
●「受け取り拒否」・「商品発送後のキャンセル」・「長期不在」などによる返品につきましては、誠に恐れ入りますがお受けする事が出来ません。この場合、往復送料実費、決済手数料、キャンセル料（販売価格の20％）をご請求させていただきます。またこのような返品をされました場合、以後、サイトよりご注文頂きましてもご注文をお受けできません。
●お客様との二者間での販売に限定しております。代理注文につきましては請求先にご指定された第三者の購入の意思を明確に確認することができませんので、いかなる場合もお受け致しかねます。
●理由を問わず、返品、キャンセル等（現金決済取引の振込期限切れを含む）のお取り引きが複数回続いた場合、ならびに返品理由のない返品をされた場合、オンラインショップご利用をお断りする場合がございます。その際の所持ポイントについてはすべて失効させていただきますので、あらかじめご了承ください。
●ご購入された商品の返品、交換等の処理が完了前（代金の返金など決済に関しての処理等を含む）での新たなご注文は、お受けできない場合がございます。

★商品の送り先：新潟県長岡市古正寺2-12　（株）エイト　HACHITEN　　電話番号： 0258-27-5848（各種お問い合わせはメールにて承っております）

営業時間11：00～16：00、定休日：水曜日、日曜日、※土曜日は出荷のみ、
◆2020年6月よりオンラインショップのみの営業となりました。
※お問合せ対応につきまして
現在、電話での対応は承っておりません。メールでのお問い合わせをご利用ください。
・オンラインショップのみの営業となり、出荷業務以外は在宅勤務となってります。
・お客様への対応をメールですることにより記録を残し、私どもスタッフ全員がお客様とのやり取りの経緯を把握し対応できるようにするためです。
以上、２つの理由により、お電話での対応を控えさせていただいております。ご了承くださいませ。
返品送料: ■不良品、当社誤納品は当社が負担いたします。ご連絡後、着払いにてご返送ください。
資格・免許: なし
サービス名: HACHITEN（ハチテン）オンラインショップ
電話番号: 0258-27-5848 （各種お問い合わせは、メールにて承っております）
公開メールアドレス: order@8eight.co.jp
ホームページアドレス: https://hachiten.8eight.co.jp/

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